Conditions générale de vente

1. Validité des conditions
2. Offre – Contrat
3. Livraison
4. Prix
5. Conditions de garantie
6. Retour
7. Paiement
8. For
9. Dispositions finales

1) Validité des conditions

Les livraisons, prestations et offres du shop en ligne de shoppix42.com, sont régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente, même si elles n’ont pas été expressément réitérées. L’acceptation des présentes conditions est implicite dès la commande de tout produit ou service. Les conditions générales d’achat du client sont expressément rejetées. Toute dérogation aux conditions générales de vente nécessite une confirmation écrite de la part du propriétaire de shoppix42.com ( Erard Ecom CHE-274.607.526).

2) Offre – Contrat

Les offres de shoppix42.com ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation aux clients à soumettre une commande définitive. En cliquant sur le bouton «Commander» dans le shop en ligne shoppix42.com, le client passe une commande définitive pour les produits listés sur la page de commande. shoppix42.com confirme la réception de la commande immédiatement après l’avoir reçue. Une commande n’engage shoppix42.com qu’après confirmation écrite de la commande. Si une impossibilité de livraison ou une erreur de prix est détectée après confirmation de la commande, celle-ci sera annulée. En cas d’erreur de prix avec livraison effectuée, une régularisation du prix sera demandée au client. En cas d’erreur de prix et si le client refuse le paiement de la différence, il est autorisé à retourner la marchandise à shoppix42.com. Dans tous les cas, le client ne peut prétendre à aucun droit supplémentaire contre shoppix42 ou ses fournisseurs. Les indications figurant dans les documents de vente (dessins, illustrations, dimensions, poids et autres prestations) sont fournies à titre indicatif seulement.

3) Livraison

Les expéditions sont exclusivement effectuées vers des adresses situées en Suisse. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. La spécification par shoppix42.com de certains délais et dates de livraison est conditionnée par la réception conforme et en temps voulu des approvisionnements de ses fournisseurs et fabricants. Lors de la livraison, le client est tenu de garantir un accès suffisant pour la marchandise. Lors de la livraison, il incombe au client d’assurer une accessibilité adéquate pour la livraison des marchandises. Toute différence de quantité apparente doit être immédiatement signalée par écrit à shoppix42.com (shoppix42@mail.ch) et au transporteur au moment de la réception de la marchandise. Pour les écarts non visibles à la livraison, une notification écrite doit être effectuée dans un délai de 24 heures suivant la réception. Toute réclamation liée à un dommage, un retard, une perte ou un défaut d’emballage doit être portée à la connaissance de shoppix42.com(shoppix42@mail.ch) immédiatement après la livraison de la marchandise.

4) Prix

Les prix déterminants sont ceux indiqués dans la confirmation de commande. Ils sont fixés pour la marchandise disponible en stock à la date de la commande. En cas de difficultés de livraisons et d’approvisionnement, c’est le prix en vigueur à la date de commande qui s’applique. Les prix s’entendent en francs suisses et comprennent la taxe légale sur la valeur ajoutée. Les prix actuels sont indiqués dans le shop en ligne. Toute modification de prix et toute erreur sont réservées.

5) Conditions de garantie

Sauf convention écrite expresse contraire, shoppix42.com ou le fournisseur/fabricant garantit l’absence de défauts et la fonctionnalité du produit commandé pendant les 24 mois suivant la livraison. La garantie est annulée en cas de non-respect des instructions d’utilisation ou de maintenance ainsi qu’en cas de modifications, de remplacement de pièces ou d’utilisation de matériaux consommables qui ne sont pas conformes aux spécifications d’origine, dès lors que ces actions sont à l’origine d’un quelconque défaut. Cette disposition s’applique également lorsque le défaut est imputable à une utilisation, à un stockage ou à une manipulation non appropriée des appareils, en cas d’intervention de tiers ou d’ouverture des appareils. Les écarts non significatifs par rapport aux qualités promises de la marchandise ne font naître aucun droit en matière de garantie. Toute responsabilité est exclue en cas d’usure normale ainsi que pour le matériel consommable, les accessoires, les batteries fournies ou les accumulateurs intégrés ou fournis. En cas de garantie, le client a droit à la réparation, au remplacement ou à la résiliation. Le choix du mode de réparation du défaut appartient à shoppix42.com. Si shoppix42.com opte pour la résiliation du contrat, un avoir sera émis au prix du jour, sans dépasser le prix de vente au moment de la commande. En cas de mise en œuvre de la garantie, la durée de celle-ci continue à courir et n’est pas interrompue. Le remplacement de pièces, de composants ou d’appareils complets n’initie pas de nouveaux délais de garantie. Les droits de garantie contre shoppix42.com appartiennent uniquement au client direct et ne peuvent être transférés. Shoppix42.com n’acceptera aucun envoi de retour qui n’aurait pas été préalablement autorisé par l’attribution d’un numéro de RMA («Retour Marchandise Autorisation») par notre service après-vente. Dans le cas où le produit présenté comme défectueux, ne présenterait pas réellement un tel défaut, shoppix42.com informera le client du non-remboursement de celui-ci. Celui-ci restera pendant 7 jours stockés au SAT en attente de la confirmation du client de vouloir récupérer le produit après le paiement des frais de port correspondants, à ses frais. Une fois ce délai passé, vous perdrez le droit à toute réclamation. La garantie sera automatiquement invalidée dans les cas suivants :

1. Pour perte ou manipulation de l’une des étiquettes de contrôle du fabricant et/ou des intermédiaires de la chaîne de distribution et/ou de shoppix42.com.
2. Lorsque la cause du dommage ou de la panne est due à une utilisation incorrecte, à la non-application des instructions du manuel qui l’accompagne, ainsi qu’aux accidents, mauvais usage, chocs, cassures, accidents ou pannes causés par d’autres causes non imputables aux conditions normales de fonctionnement.
3. Quand il s’agit de réparations dues à un manque d’entretien, de réglage, de révision ou de nettoyage.
4. L’utilisation dans des environnements inappropriés (avec de la poussière, exposés directement à la lumière du soleil, aux vibrations, aux températures extrêmes [inférieures à 5ºC et supérieures à 40ºC], humidité hors limites [inférieure à 10% et supérieure à 95%] et prises de courant sans protection de prise de terre, ni protection contre les surtensions).
5. Pour une mauvaise utilisation du logiciel installé ou pour l’utilisation de logiciels illégaux.
6. Pour des dommages causés par des virus ou des attaques informatiques.
7. Par l’existence un cycle de vie inférieur à la période de garantie établie.

6) Retours

Shoppix42.com n’acceptera aucun retour d’article sans raison justifiée. Pour les retours de marchandise défectueuse, shoppix42.com demande que la pièce ou l’appareil défectueux soit renvoyé pour réparation, accompagné du formulaire de réparation rempli et d’une copie de la facture associée à l’appareil (Voir les conditions de garantie si dessus).

Le client est responsable de l’emballage adéquat des marchandises retournées, garantissant leur aptitude au transport. Tout dommage ou perte résultant d’un emballage inapproprié sera à la charge du client. Lorsque le client confie la marchandise à un transporteur, il endosse la responsabilité de son transport sécurisé. Le transfert des risques à shoppix42.com s’effectue uniquement à la réception de la marchandise.

7) Paiement

Les modes de paiement à disposition sont publiés dans le shop en ligne. Un paiement est considéré comme effectué uniquement lorsque shoppix42.com peut disposer du montant. Une facture est envoyé sur l’adresse e-mail enregistré dès que le montant totale est payé.

8) For

Le for de tout litige de la relation contractuelle est établi à La Neuveville. La relation contractuelle est régie par le droit suisse.

9) Dispositions finales

Les conditions générales de vente peuvent être modifié à tout moment par shoppix42.com.

Mise à jour le 25 septembre 2024/admin.